【 청년일보 】 싱가포르 기반의 전자상거래(이커머스) 플랫폼 큐텐 계열사 위메프와 티몬 정산 지연 사태가 심화하고 있다.

위메프와 티몬에선 판매자에 대한 대금 정산과 더불어 소비자 환불도 정상적으로 이뤄지지 않고 있다. 여행상품뿐 아니라 상당수 소비재 판매도 중단됐고, 할인 판매한 상품권 사용도 막혔다.

업계 일각에서는 현재까지 위메프와 티몬 결제 추정액을 근거로 추산할 때 피해 규모는 최소 1천억원을 넘을 것이라는 관측도 나온다.

24일 이커머스업계에 따르면, 지난달 큐텐의 해외판매 대금 정산이 미납되는 일이 발생한 데 이어 이달 초부터 위메프, 최근 티몬까지 정산 지연 사태가 번지고 있다.

현재 큐텐 계열사 중에서 위메프와 티몬은 정산과 환불 지연 사태를 겪고 있지만, AK몰과 인터파크커머스는 정상적으로 운영되고 있다. 

위메프·티몬에서는 여행상품 판매 중단에 이어 백화점, 홈쇼핑 등의 소비재 판매도 잇달아 중단되고 있다.

전자지급결제대행(PG)업체들은 지난 23일부터 위메프·티몬 기존 결제건에 대한 카드 취소를 막았다. 위메프·티몬 고객은 환불 요청시 계좌번호를 입력하고 현금을 돌려받을 때까지 기다려야 한다.

이날 티몬에서는 결제방법 중 신용카드를 비롯해 네이버페이·카카오페이·토스페이 등 간편결제까지 모두 제외됐다. 현재 티몬에서 상품을 구매하려면 계좌이체와 휴대폰결제만 가능하다.

티몬 캐시의 페이코 포인트 전환과 해피머니와의 거래, 포인트 전환도 전날부로 중단됐다. 전날 티몬 정산 지연 사태가 터지자 네이버페이와 SSG페이 등 제휴처들은 위메프·티몬에서 판매된 이들 상품권 사용을 막았다.

위메프·티몬에서 할인가에 구매해 요기요 애플리케이션(앱)에 등록한 금액권도 사용할 수 없다.

위메프와 티몬에서 항공권, 숙박권, 렌터카, 각종 티켓, 여행패키지 상품을 구매한 소비자들은 여행사 등으로부터 취소 안내 또는 재결제를 요구받고 있다.

위메프와 티몬 등 큐텐그룹 계열사를 통해 상품을 판매하는 파트너사는 약 6만곳이다. 이들 3개사의 연간 거래액은 2022년 기준 6조9천억원에 육박한다.
 

【 청년일보=김원빈 기자 】